為深入貫徹市委關于民意“5”來聽行動的部署要求，對走訪工作進行再安排、再部署，9月14日，濟寧市人力資源和社會保障局組織召開民意“5”來聽行動優化提升暨培訓工作會議。會議由局二級巡視員劉鷺巖主持，“民情書記”服務隊全體隊員參加會議。

會上，講解了民意“5”來聽管理系統的操作使用和活動的注意事項，6個“民情書記”服務隊進行了座談交流，各抒己見、暢所欲言。會議要求，民情書記要在開展活動時主動與群眾交流，接地氣、交朋友，在直接聯系服務群眾中受教育、轉作風。要把幫扶困難家庭作為走訪工作的重中之重，經常走訪困難家庭，真正摸清困難情況，及時了解困難群眾的期盼要求，設身處地、千方百計幫助解決實際困難。

下一步，市人社局“民情書記”服務隊深入推進民意“5”來聽行動走深走實，在真走、真啦、真聯系、真服務上下功夫，用真情和實績贏得群眾更大的信任和支持，不斷推動市人社局民意“5”來聽行動取得更大成效。